Servicethemen
Alles, was Sie für eine schnelle Kommunikation mit AggerEnergie benötigen
Persönliche Daten ändern, einen Zählerstand übermitteln, Fragen zur Rechnung klären: Hier finden Sie einen Überblick über unsere Servicethemen.
Erhalten Sie Werbung, die Ihnen wirklich weiterhilft
Deshalb möchten wir Sie immer auf dem Laufenden halten – über neue Produkte und Dienstleistungen rund um den intelligenten Umgang mit Ökostrom, Erdgas und Trinkwasser. Doch dafür benötigen wir Ihre Zustimmung. Füllen Sie einfach online das Kontaktformular "Werbeeinwilligung" aus. Wir versorgen Sie dann mit aktuellen Informationen.
Formular öffnenDas SEPA-Mandat vereinfacht Ihre Abrechnung
Sie wollen Buchungsprozesse automatisieren und beschleunigen? Dann können Sie uns gerne Ihre Bankverbindung nennen. Und uns mit einem SEPA-Lastschriftmandat eine Einzugsermächtigung erteilen.
Mit wenigen Klicks zu Ihrem Tarif
Grundversorgung anmelden oder abmelden
Wenn Sie sich für die Versorgung mit Wasser oder für die die Grundversorgung mit Strom oder Gas anmelden möchten, nutzen Sie bitte das Formular ”Anmeldung zur Grundversorgung“.
Schnelle Antworten zu Rechnungen
Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung?
Hier finden Sie eine detaillierte Erklärung.
Zählerstand blitzschnell online übermitteln
Ihre Zählerstände online übermitteln – schnell und einfach.
Als Kunde der AggerEnergie können Sie uns Ihren Zählerstand auch über das Online-Portal mitteilen.
Abwendungsvereinbarung abgeben
Für den Notfall gibt es einen Weg.
Sollten Sie Ihre Rechnung einmal nicht begleichen können, ist es möglich eine Abwendungserklärung abzugeben um den Betrag später zu begleichen und eine Zählersperrung abzuwenden.
Termine für die Jahresablesung der Zählerstände
Wann? | Wo? | Was? |
Januar bis Februar | Overath | Strom & Gas |
Februar bis März | Engelskirchen | Strom, Gas & Wasser |
März bis Juni | Gummersbach | Strom & Gas |
Juni bis Juli | Marienheide | Strom, Gas & Wasser |
Juli | Reichshof | Strom & Gas |
August | Ablesepause | |
September bis Oktober | Bergneustadt | Strom & Gas |
Oktober bis Dezember | Wiehl | Strom, Gas & Wasser |
Dezember | Morsbach Nümbrecht Waldbröl | Strom & Gas Kundenselbstablesung Kundenselbstablesung |
Ablesekarten werden über die Deutsche Post an die Haushalte versendet. |
Rechtliches – Vertragliche Grundlagen und mehr
Damit Sie den vollen Überblick behalten, haben wir hier alle wichtigen Dokumente, Verordnungen und ergänzende Bedingungen zur Versorgung mit Strom und Gas für Sie zusammengestellt. Ebenso finden Sie hier die allgemeinen Geschäftsbedingungen der AggerEnergie GmbH. Sie können direkt auf die einzelnen Dokumente zugreifen und diese ganz einfach im PDF-Format herunterladen.
Jetzt informieren
Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV)
Ergänzende Bedingungen zur StromGVV
Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV)
Ergänzende Bedingungen GasGVV
Sicherheitsdatenblatt Erdgas
Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme (AVBFernwärmeV)
Allgemeine Geschäftsbedingungen AggerEnergie (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) AggerStrom KLASSIK
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) heimatstrom pur
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) SELECT
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Elektrowärmepumpen und Speicherstrom SELECT
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) AggerGas KLASSIK
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Gas STABIL
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Strom STABIL
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Strom AKTIV
Preisblatt Kostenpauschalen und Entgelte für Zusatzleistungen
Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Information zur Bearbeitung personenbezogener Daten
Stromkennzeichnung 2021
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Seite:
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